5-4、問題溝通方式
在專案進行初期,由於成員們大多於實體空間共同作業,許多問題點皆透過現場討論解決,但隨著專案進展,發現這樣的溝通模式有所缺陷:
缺乏記錄
無法回朔
極度仰賴現場溝通,難以遠端溝通
資訊不透明,其他成員無法得知問題所在
因此在原有的 Notion 專案管理介面內,又新增了問題收集區。
問題收集區
簡稱問題卡,開立問題卡的原則為:
跨領域(如 UI 需與前端溝通)
跨成員(如兩個前端之間的互相溝通)
為成員個人的問題,但該問題值得讓其他成員得知及參考

開立問題卡流程
建立問題卡
設定問題類型、提問日期,並描述遇到的問題點是什麼?
問題類型設定及詳述 開立完成後,於團隊的 DC 群貼上問題卡網址告知
於 DC 群組中 Tag 對應成員並貼上問題卡連結 與此問題對應的成員接手,開立、關聯任務卡,並在問題卡內加入處理人的名字及處理日期
成員處理完畢後於 DC 群組告知,並在問題卡中勾選"已解決"

Last updated